Hur du hanterar julen som PT #4
Innan vi börjar: det här inlägget är en del av vår “Hur du hanterar julen som PT” tips där vi gör ett inlägg varje dag med tips för hur du ska öka din försäljning och skapa ett mervärde för dina klienter över juletiden. För att se alla inlägg besök www.intensivept.se/blogg
Dagens tips #4 - påminn klienterna om dina bokningsregler.
Nu ska vi prata lite om dig. Du har förmodligen en hyra att betala, julklappar att köpa, en familj att försörja, mat att köpa, resor att boka. Ja du vet - kostnader. Vet du vad den största faktorn som påverkar en PTs lön är?
Avbokade PT timmar.
Om en klient avbokar en PT timme med dig samma dag som du skulle tränat den klienten och du inte tar betalt för det förlorar du två saker:
Pengarna för PT timmen
Tid du kunde spenderat på att träna en PT klient
I det tidigare inlägget skrev vi om att du skulle boka in så mycket tider du bara kunde med dina klienter. Tyvärr kommer det ändå att dyka upp saker som gör att de kommer avboka i sista minuten. För att förbereda dig för det ska du redan nu göra ett mailutskick som är ungefär följande:
“Hej alla mina härliga klienter,
Som ni vet börjar jultiden närma sig och saker kommer att dyka upp som står i vägen för er träning. Jag vill det bästa för er vilket är att ni ska träna. Jag vill även påminna om att avbokade PT timmar har en stor påverkan på hur jag kan planera min tid och skapa det bästa värdet för er. Därför vill jag påminna om att jag har en strikt 24h avbokningspolicy som kommer att vara stenhård under juletiden. Med det sagt ser jag fram emot att träna med er och att avrunda året på topp”
Eller något liknande. Nu har du ryggen täckt om dina klienter vill avboka. Du har ju förvarnat dem.
